1) Giới thiệu
Chính sách này mô tả cách CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VISNAM (“chúng tôi”) thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu khi bạn sử dụng ứng dụng hóa đơn điện tử (“Ứng dụng”). Chính sách tuân thủ pháp luật Việt Nam về hóa đơn điện tử (ví dụ: Nghị định 123/2020/NĐ-CP, Thông tư 78/2021/TT-BTC) và nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, đồng thời đáp ứng các yêu cầu liên quan trong App Store Review Guidelines của Apple.
2) Dữ liệu chúng tôi thu thập
Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để phát hành, quản lý, tra cứu và lưu trữ hóa đơn điện tử. Một số dữ liệu có thể được hiển thị trong phần “App Privacy” trên App Store theo nhóm của Apple.
Thông tin liên hệ
- Họ tên, email, số điện thoại
- Tên doanh nghiệp, mã số thuế, địa chỉ
Dữ liệu hóa đơn
- Thông tin người bán/người mua, mã số thuế
- Hàng hóa/dịch vụ, số tiền, thuế, ký số, trạng thái gửi nhận
- Tệp đính kèm liên quan (nếu có)
Định danh & thiết bị
- Mã thiết bị, phiên bản hệ điều hành, ngôn ngữ
- Dữ liệu chẩn đoán: log sự cố, hiệu năng
Siêu dữ liệu sử dụng
- Lịch sử đăng nhập, thao tác quan trọng (tạo/xuất/tra cứu hóa đơn)
- Địa chỉ IP và vùng địa lý gần đúng
Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhằm mục đích quảng cáo theo dõi liên nền tảng và không bán dữ liệu cá nhân của bạn.
Bảng phân loại theo “App Privacy” của Apple
| Nhóm dữ liệu (Apple) | Ví dụ dữ liệu | Mục đích | Theo dõi |
|---|---|---|---|
| Contact Info | Email, số điện thoại | Hỗ trợ, thông báo hệ thống | Không |
| Financial Info | Số tiền trên hóa đơn | Xử lý hóa đơn, báo cáo thuế | Không |
| User Content | Tệp đính kèm hóa đơn | Lưu trữ chứng từ | Không |
| Identifiers | Mã thiết bị | Bảo mật, chống gian lận | Không |
| Usage Data | Sự kiện sử dụng | Cải thiện chất lượng | Không |
| Diagnostics | Crash logs | Sửa lỗi | Không |
3) Mục đích sử dụng dữ liệu
- Phát hành, ký số, gửi nhận, tra cứu và lưu trữ hóa đơn điện tử theo quy định của pháp luật.
- Xác thực người dùng, đảm bảo an toàn và ngăn ngừa gian lận.
- Hỗ trợ kỹ thuật, thông báo thay đổi điều khoản, nâng cấp dịch vụ.
- Thực hiện nghĩa vụ báo cáo theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
4) Quyền của người dùng
- Quyền truy cập, cập nhật, chỉnh sửa thông tin tài khoản.
- Quyền yêu cầu xóa tài khoản và/hoặc xóa dữ liệu không bắt buộc phải lưu theo pháp luật.
- Quyền nhận bản sao dữ liệu ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
- Quyền khiếu nại về việc xử lý dữ liệu cá nhân.
Để thực hiện, vui lòng dùng mục Tài khoản → Quyền riêng tư trong Ứng dụng hoặc liên hệ theo thông tin ở phần Liên hệ.
5) Xóa tài khoản (phù hợp yêu cầu của Apple)
Người dùng có thể yêu cầu xóa tài khoản trực tiếp trong Ứng dụng: Cài đặt → Tài khoản → Xóa tài khoản. Sau khi xác minh, tài khoản sẽ bị vô hiệu hóa ngay và dữ liệu sẽ được xóa trong vòng 30 ngày, ngoại trừ các dữ liệu cần lưu trữ theo luật (ví dụ: hồ sơ hóa đơn) sẽ được lưu tối thiểu 10 năm theo quy định lưu trữ.
Nếu bạn chỉ xóa ứng dụng khỏi thiết bị, tài khoản không tự động bị xóa.
6) Bảo mật & Lưu trữ
- Mã hóa khi truyền tải (TLS 1.2+), mã hóa khi lưu trữ (ví dụ AES-256 đối với dữ liệu nhạy cảm).
- Chữ ký số/tem thời gian cho hóa đơn theo chuẩn kỹ thuật được chấp nhận.
- Kiểm soát truy cập theo vai trò, ghi nhật ký truy vết, sao lưu định kỳ.
- Thời hạn lưu trữ: tối thiểu 10 năm cho dữ liệu hóa đơn; dữ liệu khác theo mục đích sử dụng hoặc yêu cầu pháp luật.
- Máy chủ đặt tại Việt Nam hoặc khu vực đáp ứng yêu cầu pháp lý hiện hành. Nếu có chuyển dữ liệu xuyên biên giới, chúng tôi sẽ thực hiện thông báo/đăng ký theo quy định.
7) Chia sẻ dữ liệu & Bên thứ ba
- Đối tác cung cấp hạ tầng, lưu trữ, phân phối thông báo, phân tích lỗi; chỉ được truy cập ở phạm vi tối thiểu.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo yêu cầu pháp luật.
- Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo theo dõi hành vi.
Khi dùng SDK/bibliothèques của bên thứ ba, chúng tôi đánh giá tác động đến quyền riêng tư và cập nhật “App Privacy” tương ứng.
9) Điều khoản sử dụng
Phạm vi cấp phép
Chúng tôi cấp cho bạn giấy phép không độc quyền, không chuyển nhượng để sử dụng Ứng dụng cho mục đích hợp pháp liên quan đến hóa đơn điện tử và hoạt động kinh doanh của bạn.
Hành vi bị cấm
- Giả mạo, tạo lập hóa đơn không đúng thực tế, làm sai lệch dữ liệu.
- Can thiệp trái phép vào hệ thống, thăm dò bảo mật, sao chép/đảo ngược mã nguồn.
- Sử dụng Ứng dụng trái pháp luật, vi phạm quyền của bên thứ ba.
Trách nhiệm & miễn trừ
Bạn chịu trách nhiệm về nội dung hóa đơn và việc tuân thủ nghĩa vụ thuế. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp, lợi nhuận bị mất, hoặc tổn thất phát sinh từ việc bạn sử dụng Ứng dụng không đúng hướng dẫn.
Thanh toán
Mọi khoản phí (nếu có) sẽ được hiển thị minh bạch. Ứng dụng không bán hàng hóa kỹ thuật số trong ứng dụng trừ khi đã tuân thủ các quy định của Apple về mua hàng trong ứng dụng.
Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật tài liệu này. Khi thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trong Ứng dụng hoặc qua email. Việc tiếp tục sử dụng sau thời điểm hiệu lực đồng nghĩa bạn chấp nhận thay đổi.
10) Liên hệ
Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu truy cập/xóa dữ liệu, hoặc khiếu nại, vui lòng liên hệ:
- CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VISNAM – 0401486901
- Địa chỉ: [Địa chỉ giao dịch]
- Email hỗ trợ: support@visnam.com
- Email bảo vệ dữ liệu (DPO): dpo@example.com
- Tổng đài hỗ trợ: 1900 6134
Khi gửi yêu cầu, vui lòng kèm định danh tài khoản hoặc email đăng ký để chúng tôi hỗ trợ nhanh chóng.
Phụ lục A – Tóm tắt nhanh (dành cho App Review)
Minh bạch dữ liệu
Hiển thị các hạng mục “App Privacy” phù hợp; không theo dõi cho mục đích quảng cáo.
Xóa tài khoản trong app
Đường dẫn: Cài đặt → Tài khoản → Xóa tài khoản. Xóa trong 30 ngày, trừ dữ liệu hóa đơn phải lưu 10 năm.
Bảo mật
TLS 1.2+, mã hóa dữ liệu nhạy cảm, kiểm soát truy cập & nhật ký.
Tuân thủ VN
Vận hành theo Nghị định 123/2020/NĐ-CP, Thông tư 78/2021/TT-BTC và quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành.